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Raffinatezza e customer satisfaction: strategie efficaci per i marchi del lusso attraverso nuovi materiali per il packaging

I brand del lusso sono noti per l’alta qualità dei loro prodotti, il cui grande valore è comunicato anche attraverso soluzioni originali ed eleganti per il loro confezionamento. Il packaging stesso costituisce una parte essenziale dell’esperienza del marchio di lusso, poiché è idealmente progettato per trasmettere al pubblico non solo il valore del singolo prodotto, ma anche l’intera identità del brand; svolge un ruolo chiave nell’attrarre e fidelizzare i clienti creando un’impressione memorabile e positiva.

Ciononostante, il packaging per i marchi di lusso pone anche di fronte a sfide e opportunità nel contesto del mercato attuale, ampiamente inondato dai concetti di sostenibilità e innovazione. Riportiamo qui alcune nostre riflessioni a riguardo, insieme ad alcuni esempi di materiali presentati alla fiera internazionale Packaging Première Milano (16-18 maggio 2023).

Per quanto riguarda la sostenibilità, i consumatori stanno diventando sempre più consapevoli e attenti riguardo all’impatto ambientale degli imballaggi, in particolare in termini di produzione di rifiuti, consumo di risorse e impronta di carbonio. I marchi di lusso, all’interno del percorso progettuale, devono trovare un equilibrio tra le loro esigenze estetiche (ma anche funzionali) e le loro responsabilità sociali e ambientali,

Generalmente, questo obiettivo può essere raggiunto con la scelta di materiali biodegradabili e compostabili: questi materiali sono realizzati a partire da fonti naturali o rinnovabili, come fibre vegetali, amido o cellulosa, e possono decomporsi naturalmente senza danneggiare l’ambiente. Possono essere utilizzati per creare imballaggi ecologici, leggeri e durevoli, che possono avere anche texture, colori e finiture differenti.

Esempi di packaging sostenibilii creati dal recupero degli scarti dell’industria tessile: scarti di pelle, cotone o altre fibre naturali incorporati nel materiale costitutivo creano colori, texture e appeal diversi per ogni confezione, affrontando al contempo l’enorme problema dei rifiuti tessili generati dall’uomo.

Hempack è un nuovo materiale per packaging autoassemblante realizzato in carta di canapa. La sua produzione si basa semplicemente sulla pressatura a freddo di fogli di fibre di canapa, con l’aggiunta di acque piovane e senza l’impiego di collanti o prodotti chimici.

Per quanto riguarda l’innovazione, possiamo generalmente notare che i consumatori sono attratti da nuove ed intriganti modalità d’interazione nel momento in cui vivono l’esperienza d’acquisto di un prodotto di lusso, e in questo senso il packaging può essere uno strumento utile per creare tali interazioni positive. Un punto fondamentale per i brand in questo contesto è quello di innovare e differenziarsi dalla concorrenza offrendo imballaggi unici, creativi e interattivi.

Anche la personalizzazione e la sicurezza sembrano essere fattori chiave per questo settore, più che in altri: i clienti cercano prodotti e servizi più personalizzati e su misura che riflettano effettivamente le loro preferenze, esigenze e gli stili di vita, e quindi un packaging che sia adattabile e flessibile per colore, forma e dimensioni è molto apprezzato. Questo approccio può in genere portare allo sviluppo di una soluzione in cui i materiali coinvolti possono essere ricondizionati o riutilizzati per altre funzioni.

èclose è un innovativo materiale a base di cellulosa termoformabile. Offre gli stessi vantaggi della plastica, come la leggerezza e la modellabilità, caratteristiche che aprono la strada a numerose tipologie di design.

Packaging realizzato in una combinazione di cartone multistrato e Legno, personalizzabili con logo o altre grafiche incise a laser o tramite stampa digitale. Un design innovativo, riutilizzabile e multifunzione ideale per prodotti di moda, oggettistica e luxury.

Per quanto riguarda l’aspetto della sicurezza, soprattutto con l’aumento delle vendite online, le soluzioni che forniscono protezione contro furti e frodi sono molto ben percepite dall’utente finale. Ciò può essere ottenuto implementando misure anticontraffazione e antifurto all’interno degli imballaggi tramite l’implementazione di ologrammi, filigrane, sigilli o sistemi di chiusura di nuova concezione. Non solo, i brand possono anche indagare il modo di utilizzare tecnologie come tag RFID, codici QR, chip NFC* per aggiungere funzionalità e interattività al packaging. Questi sistemi possono essere utilizzati per comunicare informazioni chiave sul prodotto o sul marchio, come l’origine, gli ingredienti o le materie prime, la storia del prodotto o il suo percorso fino a quando il prodotto non è nelle mani del cliente.

Le soluzioni per il packaging per i brand del lusso non possono essere ridotte a semplici “contenitori” di prodotto, bensì si rivelano essere un mezzo di comunicazione, espressione e connessione tra il marchio e il consumatore finale. Trovando soluzioni sostenibili, innovative, personalizzate e sicure, i brand possono migliorare le loro pratiche nella progettazione del loro packaging e creare una percezione positiva e duratura del loro valore.

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*QR Code = quick research code
RFID = Radio Frequency ID
NFC = Near Field Communication